هل سمعت من قبل عن تطبيق واتساب للأعمال؟ إذا كنت تحب استخدام تطبيق WhatsApp العادي واستخدامه أيضًا في العمل، فقد تكون هذه فرصة رائعة لك لزيادة احترافك وتسهيل طريقة تواصلك أثناء العمل. ليس جديدًا لأي شخص أن التواصل كان دائمًا حاضرًا في حياتنا.
لقد استخدم الجنس البشري دائمًا طرقًا مختلفة للتواصل والاختلاط مع بعضهم البعض. يا واتساب للأعمال هي إحدى وسائل الاتصال للعاملين والتي برزت أكثر في الآونة الأخيرة. لكن الأمر لم يكن هكذا دائمًا. لقد كانت لغة الإشارة وأشكال التعبير المختلفة حاضرة بشكل فعال دائمًا.
ومع ذلك، مع تطور الأنواع، تطورت أيضًا وسائل الاتصال الخاصة بها، ومن الأمثلة الجيدة على ذلك واتساب للأعمال. يمكن اعتبار هذا أحد أفضل التطبيقات وأكثرها تقييمًا اليوم عندما نتحدث عن الاتصال الافتراضي. إذا كنت تريد أن تفهم المزيد عن التطبيق، فابق معنا!
واتساب للأعمال – الفرق
ينتهي الأمر بالعديد من الأشخاص إلى الشكوك حول الفرق بين WhatsApp العادي وWhatsApp Business. والحقيقة هي أنه من السهل جدًا تسليط الضوء على اختلافهم. فيما يتعلق بما إذا كان هناك واحد أفضل من الآخر، فالإجابة هي أن ذلك يعتمد. وذلك لأن كلاهما لديه أهداف مختلفة عن الآخر.
التركيز الأساسي لـ WhatsApp العادي هو التواصل المباشر. من خلاله، يستطيع المستخدمون تبادل المعلومات المختلفة، سواء بشكل عرضي أو رسمي أو مهني أو لأي غرض آخر، مثل مجموعات الدراسة. هذه ليست منصة مصممة للتجارة، لذا فإن الميزات في هذا الجانب محدودة.
يهدف WhatsApp Business إلى تقديم المساعدة للمستخدمين الذين لديهم احتياجات تتعلق بالأعمال التجارية الصغيرة. يركز هذا التطبيق بشكل أكبر على السياق التجاري وبالتالي يقدم أدوات مختلفة لتسهيل وتحسين وصول الأشخاص إلى هذا النوع من الموارد للشركات الصغيرة.
واتساب للأعمال – التطبيق
يعد WhatsApp Business لمستخدميه عرضًا مثيرًا للاهتمام للغاية عند التعامل مع العملاء. إذا كان لديك شركة صغيرة وترغب في تنزيل التطبيق لتحسين الخدمة التي تقدمها، فسوف ترغب بالتأكيد في معرفة ما إذا كان التطبيق يعمل بالفعل ويقدم ما يقترحه. بمجرد دخولك للتطبيق ستلاحظ بعض المميزات.
أول هذه الأمور وأبسطها، والذي يحدث في نفس الوقت أكبر فرق على الإطلاق، هو أن مستخدمي WhatsApp يمكنهم التواصل معك بشكل طبيعي دون تنزيل WhatsApp Business. وهذا يجعل التواصل أسهل كثيرًا، حيث لا يضطر العميل إلى تحمل مشكلة تنزيل النظام الأساسي والتسجيل فقط للتواصل. فقط قم بإرسال أو استقبال الرسائل.
إحدى النقاط التي تُحدث فرقًا كبيرًا أيضًا في هذا التطبيق هي أنه يمكنك تنظيم نفسك بشكل أفضل كرائد أعمال وليس كمستخدم عادي لمنصة الاتصالات. بهذه الطريقة، يمكنك تنظيم جهات الاتصال والمحادثات وحتى إنشاء رسائل تلقائية لتقديم أفضل خدمة لعملائك، مما يجعل نفسك متاحًا دائمًا.
موارد
يقدم تطبيق WhatsApp Business العديد من الميزات لمستخدميه وهذا ما يجعل رواد الأعمال الصغيرة مهتمين بالمنصة. أولئك الذين لم يقوموا بتنزيل التطبيق بعد لأنهم يتساءلون عما إذا كان يستحق تنزيل هذا الإصدار من WhatsApp أم لا، سيكون لديهم فرصة رائعة لاتخاذ القرار. وذلك لأننا أحضرنا قائمة ببعض الإمكانيات التي ستتوفر لديك داخل التطبيق بموارده.
- إمكانية تنظيم جهات الاتصال الخاصة بك وإدارة تفاعلاتك بشكل كامل؛
- خيار لإنشاء رسائل تلقائية لتقديم خدمة عالية الجودة لعملائك دائمًا؛
- خيار إنشاء كتالوج حيث تقدم منتجاتك أو خدماتك؛
- يمكنك إدارة ملف تعريف عملك وتقديم نفسك بشكل أكثر احترافية لعملائك.
تحميل وتثبيت
من خلال الفهم الأفضل لكيفية عمل WhatsApp Business وما يقدمه لمستخدميه، فمن الشائع جدًا أن يسارع الناس إليه النزول. لكن عادةً ما يكون لدى العديد من مستخدمي WhatsApp بعض الشكوك الشائعة جدًا. مثال على هذه الأسئلة هو "هل يمكنني الانتقال إلى Whatsapp Business من خلال التطبيق؟".
الجواب لا! أي رابط يتم إرساله يطالب بتمكين هذا الخيار غير جدير بالثقة. يمكن العثور على WhatsApp Business بشكل شرعي وآمن من خلال منصة Google Play، والتي كانت متاحة على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android منذ تصنيعها. لتنزيل التطبيق، ما عليك سوى الدخول إلى هذا النظام الأساسي والبحث عن شريط البحث في الأعلى.
عندما تجد هذا الشريط وتبحث عن التطبيق الذي تريد تنزيله، ما عليك سوى التفاعل مع خيار التثبيت وفي لحظات قليلة ستكون جاهزًا لاستخدام التطبيق. في لدينا مدونة ستجد معلومات حول التطبيقات المختلفة التي يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على حياتك، سواء كانت شخصية أو حتى مهنية. وهذا بفضل الفئات المتاحة
حظ سعيد!
