Някои потребители на Нетфликс, те съобщават за този проблем с връзката, независимо дали е с приложението за смарт телевизор или при дублиране на съдържанието от мобилния телефон на въпросния телевизор. Тази трудност е докладвана и от потребители на системи Android, а също и на системата IOS.
Наистина е неудобно, представете си, че използвате Нетфликс, и внезапно телевизорът губи връзка с платформата, и което е по-лошо, точно в най-готиния момент от филма или сериала или дори когато потребителят влезе в платформата, но не може да я осъществи през своя Smart TV.
Е, тези проблеми в Нетфликс случват на някои потребители понякога, струва си да запомните, че платформата Netflix е супер безопасна и стабилна, но тъй като всичко в този живот не е 100% перфектно, тези изолирани случаи се случват, но не се притеснявайте, тъй като е лесно да ги разрешите.
Netflix не се свързва
Ако се появи съобщението (Не може да се свърже с Netflix) или; (Netflix не е наличен) са много чести конфликти на платформата. Много пъти, дори когато сме влезли в приложението, при зареждане на съдържание, тази грешка продължава да съществува. Което оставя потребителите да не знаят какво да правят.
За да разрешите проблема и да възстановите услугата, има малка процедура, която обаче е много специфична за всяко устройство, в случай на мобилни телефони с Android или IOS, компютри, конзоли, Apple TV, Chromecast и Smart TV. В тази статия ще се съсредоточим върху проблемите със Smart TV.
Струва си да запомните, че всяко устройство е уникално и има свои собствени особености, има смарт телевизори от първо поколение, които обикновено са най-проблемните, в някои случаи трябва да актуализирате фърмуера, много сложна задача, която изисква работата на опитен професионалист .
Стъпка по стъпка, за да откриете грешката в Netflix
- Интернет връзка: за достъп до Netflix на която и да е от платформите, първо трябва да сме свързани с интернет. Има няколко начина да проверите дали сме „онлайн“, като проверите Wi-Fi мрежата на мобилния си телефон или влезете в нея на вашия компютър.
- Включване и изключване: друг начин за повторно свързване на приложението на вашия телевизор е да го включите и изключите, много добре известно, това действие често нулира системата и коригира грешки или повреди чрез възстановяване на връзката.
- Актуализация на приложението: Приложението Netflix също се нуждае от актуализации. Понякога автоматичната актуализация не се извършва, което може да причини грешки в платформата.
- Пълен мобилен телефон: понякога имаме пълен мобилен телефон и дори не го осъзнаваме, обикновено отлагаме задачата да изпразним устройството Струва си да запомним, че когато много устройства се напълнят твърде много, те не изпълняват основни задачи.
Няма връзка със Smart TV
Друг ценен съвет е да проверите дали часът и датата на телевизора са правилни, защото ако тези данни са грешни, може да възникне тази грешка и връзката на устройствата да не успее, поради което е необходимо да проверите датата и часа както на въпросния телевизор, така и на мобилния ви телефон.
Има и други случаи, в които устройствата са заразени с вируси или злонамерен софтуер, като в този случай е необходимо да инсталирате добра антивирусна програма и да извършите пълно сканиране на въпросното устройство, ако бъде открита заплаха, ще трябва да я премахнете, обикновено това е просто действие, ако се направи.
Ако направите това действие и устройството все още не се свързва, ще трябва да предприемете по-драстични действия, ще трябва да върнете устройството към фабричните му настройки, по този начин възможните грешки, вируси и зловреден софтуер се изтриват напълно и системата се връща както е било, когато е напуснало завода.
Стар смарт телевизор
Нека да видим, тъй като технологията в днешно време напредва много бързо, сега можем да считаме първите смарт телевизори за практически архаични и като цяло причиняват много главоболия с настоящите технологии, струва си да си припомним, че в съвременните времена 6 години са достатъчни, за да стане нещо архаичен.
Тъй като настоящите системи на платформите са съвсем нови, по-старите телевизори не поддържат настоящите приложения. В тези случаи е препоръчително да използвате устройство, наречено Chromecast, което, след като бъде инсталирано правилно на телевизора, ще разреши проблемите с връзката.
Струва си да запомните, че трябва да закупите оригинален Chromecast, тъй като на пазара има подобни опции или дори фалшификати, които не работят правилно, в който случай това би било замяна на един проблем с друг. Сега, ако потребителят е от горната средна класа, си струва да си купите най-съвременен смарт телевизор.
Струва ли си да си купите нов телевизор?
Ако потребителят е опитал всичко, което е казано дотук и не може да реши проблема, е напълно възможно въпросният телевизор да е дефектен, ще трябва да го занесете на помощ, за да го погледнете, струва си не забравяйте, че помощта трябва да бъде специализирана, тоест надлежно акредитирана.
Ако концертът е твърде скъп и вашият телевизор е от първите поколения смарт и ако потребителят не иска да купи Chromecast, който е много по-достъпен от нов телевизор, тогава да, съветът е да потърсите по-актуални устройства, които се побират в джоба на потребителя.
За повече информация относно приложенията посетете нашия категория на приложениетои научете повече за тази огромна вселена на днешния виртуален свят. Късмет!
