Искате ли да знаете как да поръчате възстановяване в iFood? Това е много интересен въпрос, тъй като много потребители в крайна сметка не получават поръчките си по различни причини и в крайна сметка трябва да бъдат възстановени от най-известното приложение за доставка в света.
Наистина е много лошо преживяване, представете си, че сте много гладни, практически цял ден без да ядете, така че решавате да направите поръчка през „iFood“ и какво се случва? По някаква причина вашата поръчка не пристига, но вече сте направили плащането с карта.
В тази статия ще видим как да постигнем възстановяване в iFood, за да нямате повече загуби, в допълнение към гнева, генериран от това, че храната ви не достига до вас, следвайте нашите съвети и бъдете в крак с подробностите. Струва си да запомните, че трябва да внимавате, когато поръчвате храна в приложението.
Как да получите възстановяване на средства за iFood
Най-голямото приложение за доставка на храна има много интересна политика, когато става въпрос за възстановяване на средства на своите потребители, позволявайки възстановяване на пълната сума, ако поръчката не пристигне или дори в случаи на анулиране или лошо качество на храната.
Ето защо платформата създаде начин за посредничество в тези ситуации, така че нито една от страните да не претърпи загуби, нито дори тези, които са поръчали храната и не са я получили, нито тези, които са направили въпросното ястие и са го направили достъпно за доставка до клиента адрес.
Поради тази причина всяко искане за възстановяване ще бъде надлежно оценено и когато бъде одобрено, в случай на кредитна карта, може да са необходими до две фактури, за да бъде извършено правилно възстановяването. Наистина е малко дългосрочно, нали?
За потребители, платили с банков фиш, срокът за възстановяване е 15 дни. Наистина не е много приятно преживяване, нали? Много си гладен, поръчваш и чакаш с часове и не можеш да заситиш глада си.
Стъпка по стъпка възстановяване на суми в iFood
- Първо, потребителят трябва да отвори приложението, което е достъпно както за IOS, така и за Android.
- След това трябва да получите достъп до опцията, наречена „Поръчки“.
- След това потребителят трябва да избере с коя поръчка е имал проблем.
- Сега трябва да изберете следната опция; „Има проблем с моята поръчка.“
- Сега трябва да потвърдите, че проблемът е бил „С заявка“.
Извършване на възстановяване
Ще зависи много от конкретния случай, така че е необходимо да се посочи дали е грешка в поръчката, или проблемът е в качеството на доставения продукт, поради което ще бъде отворено посредничество и ще е необходим анализ, за да се установи дали възстановяването ще бъде извършено или не. , ако всичко е в съответствие с правилата на приложението, възстановяването ще бъде извършено.
Следователно е необходимо да изберете кои опции да се появяват в приложението, което по-добре идентифицира какво се е случило с потребителя, който е направил поръчката, и което по някаква причина не е било доставено или е било доставено с ниско качество, т.е. развалена храна или храна. качество.
Струва си да запомните, че не всички заявки за възстановяване на средства се изпълняват успешно, като се има предвид, че има правила, които всички ние приемаме, когато използваме приложението „iFood“, поради което възстановяването на средства ще бъде извършено само ако е в съответствие с указанията на политиката за кандидатстване.
Ами ако поръчката не бъде доставена?
Ако има проблем с липсата на доставка, трябва да отидете на опцията „Поръчки“, след това да кликнете върху „Помощ“, след което да изберете раздела „Имам проблем с моята поръчка“. Трябва да следвате правилно всяка стъпка, за да успеете с възстановяването.
Сега трябва да избера какъв тип проблем е възникнал във връзка с доставката, сега изберете следната опция: „Поръчката не беше доставена“, сега просто щракнете върху „Изпращане на съобщение до iFood“, във всички случаи приложението ще оцени ситуацията и ще реши дали може да се извърши възстановяване.
Ние трябва да направим своята част, за да избегнем големи проблеми, като например избор на добре оценени заведения, избор на ястия, с които вече сме свикнали, и ако имате въпроси или коментари, използвайте чата на приложението, за да го направите.
Ако анулирам поръчката, възможно ли е да получа възстановяване на сумата?
Ако потребителят вече е потвърдил поръчката си, но скоро съжалява, приложението определя потребителят да се свърже с ресторанта възможно най-бързо, за да може да я отмени. Непредвидени събития могат да се случат, нали?
Тъй като след като ястието е започнало да се прави, то всъщност ще причини загуби за ресторанта, така че няма да е възможно възстановяване на сумата, ако се свържете с ресторанта и те не отговорят, указанията на приложението са да вземете „разпечатка“ от екрана с изпратеното съобщение.
За повече информация относно приложенията за доставка или дори най-големите приложения в текущата технология, посетете нашия фантастичен категория на приложението. Късмет!
