algunos usuarios de netflix, están reportando este problema de conexión, ya sea en la aplicación de televisión inteligente, o incluso al duplicar el contenido del dispositivo móvil en el televisor en cuestión. Esta dificultad también ha sido reportada por usuarios de sistemas Android y también en el sistema IOS.
Realmente es incómodo, imagina que estás usando el netflix, y de repente la TV pierde conexión con la plataforma, y lo peor es, justo en el momento más cool de la película o una serie, o incluso cuando el usuario ingresa a la plataforma, pero no puede acceder a ella a través de su samart tv.
Bueno, estos problemas en netflix A algunos usuarios les pasa en ocasiones, vale recordar que la plataforma de Netflix es súper segura y estable, pero como no todo en esta vida es perfecto, estos casos aislados pasan, pero tranquilos, porque es fácil solucionarlos.
netflix no se conecta
Si ve el mensaje (No se puede conectar a Netflix) o todavía; (Netflix no está disponible) son conflictos muy comunes en la plataforma. Muchas veces, incluso cuando estamos logueados en la aplicación, al cargar cualquier contenido, aún persiste este error. Lo que deja a los usuarios sin saber qué hacer.
Para solucionar el problema y que se restablezca el servicio, existe un pequeño procedimiento, sin embargo, muy específico para cada dispositivo, en el caso de celulares con Android o IOS, PC, consolas, Apple TV, Chromecast y Smart TV. En este artículo nos centraremos en los problemas de los Smart TV.
Vale recordar que cada dispositivo es único y tiene sus particularidades, existen smart TV de primera generación que generalmente son las más problemáticas, teniendo en algunos casos que actualizar el firmware, tarea muy compleja que requeriría el trabajo de un profesional experimentado.
Paso a paso para descubrir el error de Netflix
- Conexión a Internet: para acceder a Netflix en cualquiera de las plataformas, primero debes estar conectado a Internet. Hay varias formas de comprobar si estamos “en línea” comprobando la red Wi-Fi de tu dispositivo móvil o accediendo a ella desde tu ordenador.
- Encendido y apagado: otra forma de recuperar la conexión, desde la aplicación de tu TV es el encendido y apagado, bien conocido, esta acción muchas veces resetea el sistema y corrige errores o fallas restableciendo la conexión.
- Actualización de la aplicación: la aplicación de Netflix también necesita actualizaciones. A veces, la actualización automática no se produce, lo que puede provocar errores en la plataforma.
- Celular lleno: en ocasiones nuestro celular está lleno y ni nos damos cuenta, solemos postergar la tarea de vaciar el dispositivo, cabe recordar que cuando muchos dispositivos están demasiado llenos, no realizan tareas básicas.
Sin conexión a Smart TV
Otro consejo valioso es verificar si la hora y la fecha en el televisor son correctas, ya que si estos datos son incorrectos, puede ocurrir este error y la conexión de los dispositivos puede fallar, por lo que es necesario verificar la fecha y la hora. tanto del televisor en cuestión como de tu dispositivo móvil.
Hay otros casos en los que los dispositivos están infectados por virus o malware, en cuyo caso es necesario instalar un buen antivirus y hacer un análisis completo del dispositivo en cuestión, si se encuentra alguna amenaza será necesario eliminarla, por lo general es una simple acción de si lo haces.
Si realizas esta acción, y el dispositivo sigue sin conectarse, necesitarás una acción más drástica, será necesario devolver el dispositivo a su configuración de fábrica, de esta forma se eliminan por completo los posibles errores, virus y malware, y el sistema regresa como estaba cuando salió de fábrica.
vieja televisión inteligente
A ver, como la tecnología hoy en día avanza muy rápido, ya podemos considerar los primeros televisores inteligentes, como prácticamente arcaicos, y suele dar mucho dolor de cabeza con las tecnologías actuales, vale recordar que en los tiempos modernos 6 años es suficiente para que algo volverse arcaico.
Como los sistemas actuales de las plataformas son muy nuevos, los televisores más antiguos no son compatibles con las aplicaciones actuales. En estos casos, es recomendable utilizar un dispositivo llamado Chromecast, que una vez instalado correctamente en el televisor, se solucionarán los problemas de conexión.
Vale la pena recordar que hay que comprar un Chromecast original, ya que existen opciones similares en el mercado o incluso falsificaciones, que no funcionan correctamente, en cuyo caso estaría cambiando un problema por otro. Ahora bien, si el usuario es de clase media alta, vale la pena comprar un televisor inteligente de última generación.
¿Vale la pena comprar un televisor nuevo?
Si el usuario ha probado todo lo dicho hasta ahora, y no consigue solucionar el problema, es muy posible que el televisor en cuestión esté averiado, habrá que llevarlo a la asistencia para que lo revisen, vale recordar que la asistencia ha de ser especializada, es decir, debidamente acreditada.
Si el concierto es demasiado caro, y tu televisor es de las primeras generaciones de smarts, y si el usuario no quiere comprar un Chromecast, que es mucho más económico que un televisor nuevo, entonces sí, el consejo es buscar uno más actual. dispositivos y que caben en el bolsillo del usuario.
Para obtener más información acerca de las aplicaciones, visite nuestro categoría de aplicaciones, y aprender más sobre este vasto universo del mundo virtual de hoy. ¡Buena suerte!
