¿Sabes qué es la Tarjeta Ciudadana y qué puedes hacer con ella? Conoce la información más importante de este documento y descubre el beneficio que tiene para ti.
La Tarjeta Ciudadana es un producto emitido por el Banco da Caixa Econômica Federal para los trabajadores que tienen o tuvieron algún derecho laboral a recibir.
La Tarjeta Ciudadana está vinculada a una cuenta, con este objeto el titular realiza consultas de manera virtual o presencial, realiza retiros y algunos otros servicios que están disponibles en una cuenta bancaria común.
Beneficios Tarjeta Ciudadana
La Tarjeta Ciudadana es utilizada por el usuario para consultar y retirar beneficios como:
– FGTS (Fondo de Garantía de Antigüedad): en esta cuenta se visualiza el monto que cada empresa deposita en el FGTS, tanto para las empresas en las que trabaja actualmente el portador como para las empresas que ya no prestan servicios.
– Seguro de cesantía: la consulta de valores, fechas de pago y retiro de dinero son opciones que realiza el trabajador que solicita el seguro de cesantía.
– PIS (Programa de Integración Social): como la prestación PIS tiene varias reglas para recibir la duda de si tienes derecho o cuándo retirar el dinero, por ejemplo, a veces te surge. La Tarjeta Ciudadana también le permite realizar acciones relacionadas con la cuenta PIS.
Tarjeta Ciudadana ¿Cómo funciona?
Quien tiene la Tarjeta Ciudadana tiene disponibles 6 canales de atención:
– Sucursal/Corresponsal Bancario: en estos locales, con la Tarjeta Ciudadana y un documento con foto, el usuario consulta, despeja dudas y retira valor a los cajeros.
– Puntos de lotería: al igual que en las sucursales, el usuario lleva la Tarjeta Ciudadana y documento de identificación para consultar saldo, fechas de pago y demás información y también retirar montos respetando el límite de la lotería.
– Autoservicio: en los cajeros del banco Caixa, el beneficiario consulta el importe, confirma fechas y retira, pero sin asistente.
– Internet: consultas abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana para quienes tengan la Tarjeta Ciudadana en la web de la Caixa: Consultar Tarjeta Ciudadana
– Solicitud: en el celular con el número de Tarjeta Ciudadana, el beneficiario realiza consultas, de la misma forma que en Internet. La aplicación Caixa para consultar la Tarjeta Ciudadana está disponible para dispositivos Android e iOS:
Androide: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.gabba.Caixa
iOS: https://apps.apple.com/br/app/caixa/id490813624
– Call center Banco da Caixa: en el teléfono 0800-726-0207, los servicios disponibles son consultas, solicitud de alta o cambio de contraseña.
Cómo solicitar la Tarjeta Ciudadana
La solicitud de la Tarjeta Ciudadana está permitida para cualquier persona que tenga una prestación laboral a recibir, por primera vez o que haya perdido el primer ejemplar.
La solicitud de la Tarjeta Ciudadana sólo se puede realizar en las sucursales o corresponsales bancarios del banco Caixa.
Cómo registrarse/cambiar la contraseña de la Tarjeta Ciudadana
Después de recibir la Tarjeta Ciudadana o si no recuerda la contraseña, es necesario comunicarse con el centro de atención del banco Caixa Econômica Federal y solicitar el registro o el cambio de contraseña.
Una vez hecho esto para registrar la nueva contraseña de forma segura, el beneficio va a un sorteo y valida la nueva contraseña.
