Citizen Card – Apprenez tout dans ce guide complet

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Savez-vous ce qu'est la Citizen Card et ce que vous pouvez en faire ? Apprenez à connaître les informations les plus importantes de ce document et découvrez les avantages qu'il a pour vous.

La carte de citoyen est un produit délivré par la Banco da Caixa Econômica Federal pour les travailleurs qui ont ou avaient un droit de travail à recevoir.

La Citizen Card est liée à un compte, dans ce but le titulaire effectue des consultations virtuellement ou en personne, effectue des retraits et quelques autres services disponibles sur un compte bancaire commun.

Avantages Carte Citoyenne

La Citizen Card est utilisée par l'utilisateur pour consulter et retirer des avantages tels que :

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– FGTS (Fonds de garantie d'ancienneté) : le montant que chaque entreprise dépose dans le FGTS, tant pour les entreprises pour lesquelles le porteur travaille actuellement que pour les entreprises qui ne fournissent plus de services, est visible dans ce compte.

– Assurance-chômage : vérifier les valeurs, les dates de paiement et les retraits d'argent sont des options que le travailleur qui demande à l'assurance-chômage fait.

– PIS (Programme d'Intégration Sociale) : comme la prestation PIS a plusieurs règles pour recevoir le doute quant à savoir si vous avez droit ou quand retirer l'argent, par exemple, survient parfois. La Citizen Card vous permet également d'effectuer des actions liées au compte PIS.

Carte Citoyenne Comment ça marche ?

Qui a la Citizen Card a 6 canaux de service disponibles :

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– Agence bancaire/Correspondant : dans ces lieux, muni de la Carte Citoyenne et d'un document avec photo, l'usager consulte, lève les doutes et retire de la valeur aux caissiers.

– Points de vente de loterie : comme dans les succursales, l'utilisateur prend la carte de citoyen et le document d'identification pour vérifier le solde, les dates de paiement et d'autres informations et également retirer des montants en respectant la limite de la loterie.

– Libre-service : aux guichets automatiques de la banque Caixa, le bénéficiaire vérifie le montant, confirme les dates et retire, mais sans accompagnateur.

– Internet : requêtes ouvertes 24h/24 et 7j/7 pour les titulaires de la Carte Citoyenne sur le site Caixa : Consulter la carte de citoyen 

– Demande : sur le téléphone portable avec le numéro de la Carte Citoyenne, le bénéficiaire s'informe, de la même manière que sur Internet. L'application Caixa de consultation de la Citizen Card est disponible pour les appareils Android et iOS :

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.gabba.Caixa

iOS : https://apps.apple.com/br/app/caixa/id490813624

– Centre d'appel Banco da Caixa : par téléphone 0800-726-0207, les services disponibles sont les requêtes, la demande d'inscription ou le changement de mot de passe.

Comment demander la carte de citoyen

La demande de la carte de citoyen est autorisée pour toute personne qui a un avantage de travail à recevoir, pour la première fois ou qui a perdu la première copie.

 La demande de Citizen Card ne peut être effectuée que dans les agences ou les correspondants bancaires de la banque Caixa.

Comment enregistrer/changer le mot de passe de la Citizen Card

Après avoir reçu la carte de citoyen ou si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, il est nécessaire de contacter le centre de service de la banque fédérale Caixa Econômica et de demander l'enregistrement ou la modification du mot de passe.

Une fois cela fait pour enregistrer le nouveau mot de passe en toute sécurité, le bénéfice va à une loterie et valide le nouveau mot de passe.