Unii utilizatori ai Netflix, ei raportează această problemă de conexiune, fie că este vorba despre aplicația smart TV, fie când oglindesc conținutul de pe telefonul mobil pe televizorul în cauză. Această dificultate a fost semnalată și de utilizatorii sistemelor Android și, de asemenea, pe sistemul IOS.
Este într-adevăr incomod, imaginați-vă că utilizați Netflix, și dintr-o dată televizorul pierde legătura cu platforma și, ce este mai rău, chiar în cel mai tare moment al filmului sau al serialului, sau chiar atunci când utilizatorul intră pe platformă, dar nu-l poate accesa prin Smart TV-ul său.
Ei bine, aceste probleme în Netflix le se întâmplă uneori unor utilizatori, merită să ne amintim că platforma Netflix este super sigură și stabilă, dar întrucât totul în această viață nu este perfect 100%, se întâmplă aceste cazuri izolate, dar nu vă faceți griji, deoarece este ușor să le rezolvați.
Netflix nu se conectează
Dacă apare mesajul (Nu se poate conecta la Netflix) sau; (Netflix este indisponibil) sunt conflicte foarte frecvente pe platformă. De multe ori, chiar și atunci când suntem conectați în aplicație, când încărcăm orice conținut, această eroare persistă. Ceea ce îi lasă pe utilizatori să nu știe ce să facă.
Pentru a rezolva problema și a avea serviciul restabilit, există o mică procedură, însă, foarte specifică fiecărui dispozitiv, în cazul telefoanelor mobile cu Android sau IOS, PC-uri, console, Apple TV, Chromecast și Smart TV-uri. În acest articol ne vom concentra asupra problemelor cu televizoarele inteligente.
Merită să ne amintim că fiecare dispozitiv este unic și are propriile sale particularități, există televizoare inteligente de primă generație care sunt în general cele mai problematice, în unele cazuri fiind nevoite să actualizeze firmware-ul, o sarcină foarte complexă care ar necesita munca unui profesionist cu experiență. .
Pas cu pas pentru a descoperi eroarea Netflix
- Conexiune la internet: pentru a accesa Netflix pe oricare dintre platforme, trebuie mai întâi să fim conectați la internet. Există mai multe modalități de a verifica dacă suntem „online” verificând rețeaua Wi-Fi de pe telefonul mobil sau accesând-o pe computer.
- Pornire și oprire: o altă modalitate de a reconecta aplicația de pe televizorul tău este să o pornești și să o oprești, foarte bine cunoscută, această acțiune de multe ori resetează sistemul și corectează erorile sau defecțiunile prin restabilirea conexiunii.
- Actualizare aplicație: și aplicația Netflix are nevoie de actualizări. Uneori nu are loc actualizarea automată, ceea ce poate provoca erori pe platformă.
- Telefon mobil plin: uneori telefonul nostru mobil este plin și nici nu ne dăm seama, de obicei amânăm sarcina de a goli dispozitivul Merită să ne amintim că atunci când multe dispozitive devin prea pline, nu îndeplinesc sarcini de bază.
Nicio conexiune la Smart TV
Un alt sfat valoros este să verificați dacă ora și data de pe televizor sunt corecte, deoarece dacă aceste date sunt greșite, poate apărea această eroare, iar conectarea dispozitivelor poate eșua, motiv pentru care este necesar să verificați data și ora. atât al televizorului în cauză, cât și al telefonului tău mobil.
Există și alte cazuri în care dispozitivele sunt infectate cu viruși sau malware, caz în care este necesar să instalați un antivirus bun și să efectuați o scanare completă a dispozitivului în cauză, dacă se găsește o amenințare va fi necesar să o eliminați, în general, este o acțiune simplă dacă este făcută.
Dacă faceți această acțiune, iar dispozitivul tot nu se conectează, va trebui să luați măsuri mai drastice, va trebui să readuceți dispozitivul la setările din fabrică, astfel posibilele erori, viruși și programe malware sunt șterse complet, iar sistemul revine așa cum era când a plecat din fabrică.
Smart TV vechi
Să vedem, pe măsură ce tehnologia în zilele noastre avansează foarte repede, acum putem considera primele televizoare inteligente ca fiind practic arhaice, și provoacă în general multe bătăi de cap cu tehnologiile actuale, merită să ne amintim că în vremurile moderne 6 ani sunt suficienți pentru ca ceva să devină. arhaic.
Deoarece sistemele actuale ale platformelor sunt foarte noi, televizoarele mai vechi nu acceptă aplicațiile actuale. În aceste cazuri, este indicat să folosiți un dispozitiv numit Chromecast, care, odată instalat corect pe televizor, va rezolva problemele de conectare.
Merită să ne amintim că trebuie să cumpărați un Chromecast original, deoarece există opțiuni similare pe piață sau chiar contrafăcute, care nu funcționează corect, caz în care ar fi să schimbați o problemă cu alta. Acum, dacă utilizatorul este dintr-o clasă de mijloc superioară, merită să cumpărați un televizor inteligent de ultimă generație.
Merită să cumpărați un televizor nou?
Dacă utilizatorul a încercat tot ce s-a spus până acum și nu poate rezolva problema, este foarte posibil ca televizorul în cauză să fie defect, va fi necesar să îl ia pentru asistență pentru a arunca o privire, merită amintindu-ne că asistența trebuie să fie specializată, adică acreditată corespunzător.
Dacă concertul este prea scump, iar televizorul tău este din primele generații de inteligență și dacă utilizatorul nu dorește să cumpere un Chromecast, care este mult mai accesibil decât un televizor nou, atunci da, sfatul este să cauți dispozitive mai actuale și care încap în buzunarul utilizatorului.
Pentru mai multe informații despre aplicații, vizitați categoria aplicatieiși aflați mai multe despre acest vast univers al lumii virtuale de astăzi. Noroc!
