的一些用户 网飞, 正在报告此连接问题，无论是在智能电视应用程序中，还是在相关电视上镜像移动设备的内容时。安卓系统的用户也反映过这个问题，IOS系统也有。
这真的很不舒服，想象一下你正在使用 网飞，突然电视与平台失去连接，最糟糕的是，就在电影或连续剧最酷的时候，甚至当用户进入平台时，却无法通过他们的智能电视访问它。
那么，这些问题在 网飞 有时会发生在某些用户身上，值得记住的是 Netflix 平台是超级安全和稳定的，但由于生活中的一切都不是完美的，所以这些孤立的情况会发生，但请放心，因为它们很容易解决。
Netflix 无法连接
如果您看到消息（无法连接到 Netflix）或仍然存在； （Netflix 不可用）是平台上非常常见的冲突。很多时候，即使我们登录到应用程序，在加载任何内容时，这个错误仍然存在。这让用户不知道该怎么做。
要解决该问题并重新建立服务，有一个小程序，但是对于每台设备都非常具体，适用于装有 Android 或 IOS 的手机、个人电脑、游戏机、Apple TV、Chromecast 和智能电视。在本文中，我们将重点关注智能电视的问题。
值得记住的是，每台设备都是独一无二的，有其特殊性，第一代智能电视通常问题最多，在某些情况下必须更新固件，这是一项非常复杂的任务，需要经验丰富的专业人员的工作
一步步发现 Netflix 错误
- 互联网连接：要在任何平台上访问 Netflix，您必须先连接到互联网。有多种方法可以通过检查移动设备上的 Wi-Fi 网络或从计算机访问它来检查我们是否“在线”。
- 开机和关机：另一种恢复连接的方式，从电视上的应用程序是开机和关机，众所周知，此操作通常会重置系统并通过重新建立连接来纠正错误或故障。
- 应用更新：Netflix 应用也需要更新。有时不会发生自动更新，这会导致平台错误。
- 手机已满：有时我们的手机已满而我们甚至没有意识到，我们通常会推迟清空设备的任务，值得记住的是，当许多设备太满时，它们不会执行基本任务。
未连接到智能电视
另一个有价值的提示是检查电视上的时间和日期是否正确，因为如果这些数据有误，可能会出现此错误，并且设备可能无法连接，这就是为什么需要检查日期和时间的原因有问题的电视以及您的移动设备。
在其他情况下，设备被病毒或恶意软件感染，在这种情况下，有必要安装一个好的防病毒软件并对相关设备进行全面扫描，如果发现任何威胁，则有必要将其删除，如果您这样做，这通常是一个简单的动作。
如果您执行此操作，并且设备仍然无法连接，您将需要更激烈的操作，将设备恢复为出厂设置，这样可能的错误、病毒和恶意软件将被彻底删除，并且系统返回出厂时的状态。
旧智能电视
让我们看看，随着当今技术的飞速发展，我们已经可以认为第一台智能电视实际上已经过时了，而且通常会导致很多人对当前的技术感到头疼，值得记住的是，在现代，6 年就足够了成为古风。
由于平台当前系统非常新，旧电视不支持当前应用程序。在这些情况下，建议使用名为 Chromecast 的设备，只要将其正确安装到电视上，连接问题就会迎刃而解。
值得记住的是，您必须购买原装 Chromecast，因为市场上有类似的选择，甚至是假冒产品，它们无法正常工作，在这种情况下，它会把一个问题换成另一个问题。现在，如果用户来自中产阶级，购买最先进的智能电视是值得的。
购买新电视是否值得？
如果用户按照以上所说的都试过了，还是不能解决问题，很有可能是电视机有问题，需要拿去客服看看，切记援助必须是专门的，即经过适当认证的。
如果演唱会太贵，而你的电视是第一代智能电视，如果用户不想购买比新电视便宜得多的 Chromecast，那么是的，建议是寻找更当前的设备和适合用户的口袋。
有关应用程序的更多信息，请访问我们的 应用类别，并了解有关当今虚拟世界的广阔宇宙的更多信息。祝你好运！
