Wil je weten hoe je er één kunt bestellen terugbetaling op iFood? Dit is een zeer interessante vraag, omdat veel gebruikers om verschillende redenen hun bestellingen niet ontvangen en uiteindelijk moeten worden terugbetaald door de beroemdste bezorgapp ter wereld.
Het is echt een heel slechte ervaring, stel je voor dat je erg hongerig bent, vrijwel de hele dag zonder te eten, dus je besluit een bestelling te plaatsen via “iFood”, en wat gebeurt er? Om de een of andere reden komt uw bestelling niet aan, maar u heeft de betaling al via een kaart gedaan.
In dit artikel zullen we zien hoe we dit kunnen bereiken terugbetaling op iFood, zodat u geen verliezen meer lijdt, naast de woede die wordt gegenereerd doordat uw eten u niet bereikt, volgt u onze tips en blijft u op de hoogte van de details. Het is de moeite waard om te onthouden dat u voorzichtig moet zijn bij het bestellen van eten via de app.
Hoe u een terugbetaling kunt krijgen op iFood
De grootste app voor het bezorgen van eten heeft een zeer interessant beleid als het gaat om het terugbetalen van zijn gebruikers, waardoor het volledige bedrag kan worden terugbetaald als de bestelling niet arriveert, of zelfs in geval van annulering of slechte kwaliteit van het eten.
Daarom heeft het platform een manier gecreëerd om in deze situaties te bemiddelen, zodat geen van beide partijen verliezen lijdt, zelfs niet degenen die het eten hebben besteld en het niet hebben ontvangen, noch degenen die het betreffende gerecht hebben gemaakt en beschikbaar hebben gesteld voor bezorging bij de klant. adres.
Om deze reden wordt elk terugbetalingsverzoek correct beoordeeld en als het wordt ingewilligd, kan het in het geval van een creditcard tot twee facturen duren voordat de terugbetaling correct wordt uitgevoerd. Het is echt een beetje een lange termijn, nietwaar?
Voor gebruikers die per bankafschrift hebben betaald, bedraagt de termijn voor terugbetaling 15 dagen. Het is niet echt een prettige ervaring, toch? Je hebt erg honger, je bestelt en wacht uren, en je kunt je honger niet stillen.
Stap voor stap terugbetaling op iFood
- Allereerst moet de gebruiker de applicatie openen, die beschikbaar is voor zowel IOS als Android.
- Dan moet u toegang krijgen tot de optie genaamd “Bestellingen”.
- De gebruiker moet vervolgens kiezen met welke bestelling hij een probleem heeft gehad.
- Nu moet je de volgende optie selecteren; “Er is een probleem met mijn bestelling.”
- Nu moet u bevestigen dat het probleem "Met verzoek" was.
Een terugbetaling uitvoeren
Het zal sterk afhangen van het geval, dus het is noodzakelijk om aan te geven of het een bestelfout was, of dat het probleem de kwaliteit van het geleverde product was. Daarom zal er bemiddeling worden geopend en zal een analyse nodig zijn om te bepalen of de terugbetaling vindt plaats of niet. Als alles in overeenstemming is met het beleid van de app, wordt de terugbetaling uitgevoerd.
Daarom is het noodzakelijk om te kiezen welke opties in de applicatie verschijnen die beter identificeren wat er is gebeurd met de gebruiker die de bestelling heeft geplaatst, en welke om wat voor reden dan ook niet is afgeleverd, of is geleverd met lage kwaliteit, dat wil zeggen bedorven voedsel of voedsel. kwaliteit.
Het is de moeite waard eraan te denken dat niet alle terugbetalingsverzoeken met succes worden uitgevoerd, aangezien er beleid is dat we allemaal accepteren bij het gebruik van de "iFood"-applicatie. Daarom wordt de terugbetaling alleen uitgevoerd als deze in overeenstemming is met de richtlijnen van het applicatiebeleid.
Wat als de bestelling niet wordt afgeleverd?
Als er een probleem is met de levering, gaat u naar de optie “Bestellingen”, klikt u vervolgens op “Help” en selecteert u vervolgens het tabblad “Er is een probleem met mijn bestelling”. U moet elke stap correct volgen om succesvol te zijn met de terugbetaling.
Nu moet ik kiezen welk type probleem er is opgetreden met betrekking tot de bezorging, selecteer nu de volgende optie: "Bestelling is niet afgeleverd", klik nu op "Verstuur bericht naar iFood", in alle gevallen zal de applicatie de situatie beoordelen en beslissen of er restitutie mogelijk is.
We moeten ons steentje bijdragen om grote problemen te voorkomen, zoals het kiezen van goed beoordeelde etablissementen, het kiezen van gerechten waar we al aan gewend zijn, en als je vragen of opmerkingen hebt, gebruik dan de chat van de app.
Als ik de bestelling annuleer, is het dan mogelijk om mijn geld terug te krijgen?
Als de gebruiker zijn bestelling al heeft bevestigd, maar daar binnenkort spijt van krijgt, bepaalt de applicatie dat de gebruiker zo snel mogelijk contact opneemt met het restaurant, zodat deze deze kan annuleren. Onvoorziene gebeurtenissen kunnen gebeuren, toch?
Omdat, zodra het gerecht eenmaal is gemaakt, dit feitelijk verliezen voor het restaurant zal veroorzaken, dus een terugbetaling niet mogelijk is. Als u contact opneemt met het restaurant en zij niet reageren, is de richtlijn van de aanvraag om een "afdruk" te maken van het scherm met het verzonden bericht.
Voor meer informatie over bezorgapps of zelfs de grootste apps in de huidige technologie, bezoek onze fantastische toepassingscategorie. Succes!
