Vissa användare av Netflix, de rapporterar det här anslutningsproblemet, oavsett om det är med smart TV-appen eller när du speglar innehållet från mobiltelefonen på TV:n i fråga. Denna svårighet har också rapporterats av användare av Android-system och även på IOS-systemet.
Det är verkligen obehagligt, tänk dig att du använder Netflix, och plötsligt tappar TV:n kontakten med plattformen, och vad värre är, precis i filmens eller seriens coolaste ögonblick, eller till och med när användaren går in på plattformen, men inte kan komma åt den via sin Smart TV.
Tja, dessa problem i Netflix hända vissa användare ibland, det är värt att komma ihåg att Netflix-plattformen är supersäker och stabil, men eftersom allt här i livet inte är 100% perfekt, händer dessa isolerade fall, men oroa dig inte, eftersom det är lätt att lösa dem.
Netflix ansluter inte
Om meddelandet (Kan inte ansluta till Netflix) visas eller; (Netflix är inte tillgängligt) är mycket vanliga konflikter på plattformen. Många gånger, även när vi är inloggade i applikationen, när vi laddar något innehåll, kvarstår detta fel fortfarande. Vilket gör att användarna inte vet vad de ska göra.
För att lösa problemet och få tjänsten att återupprätta finns det en liten procedur, dock väldigt specifik för varje enhet, när det gäller mobiltelefoner med Android eller IOS, PC, konsoler, Apple TV, Chromecast och Smart TV. I den här artikeln kommer vi att fokusera på problem med smarta TV-apparater.
Det är värt att komma ihåg att varje enhet är unik och har sina egna särdrag, det finns första generationens smarta TV-apparater som i allmänhet är de mest problematiska, i vissa fall måste man uppdatera firmware, en mycket komplex uppgift som skulle kräva arbetet av en erfaren professionell .
Steg för steg för att upptäcka Netflix-felet
- Internetanslutning: för att komma åt Netflix på någon av plattformarna måste vi först vara anslutna till internet. Det finns flera sätt att kontrollera om vi är "online" genom att kontrollera Wi-Fi-nätverket på din mobiltelefon eller komma åt det på din dator.
- Slå på och av: ett annat sätt att återansluta applikationen på din TV är att slå på och av den, mycket välkänt, denna åtgärd återställer ofta systemet och korrigerar fel eller misslyckanden genom att återupprätta anslutningen.
- Appuppdatering: Netflix-appen behöver också uppdateringar. Ibland sker inte den automatiska uppdateringen, vilket kan orsaka fel på plattformen.
- Full mobiltelefon: ibland har vi en full mobiltelefon och vi inser det inte ens, vi brukar skjuta upp uppgiften att tömma enheten. Det är värt att komma ihåg att när många enheter blir för fulla utför de inte grundläggande uppgifter.
Ingen anslutning till Smart TV
Ett annat värdefullt tips är att kontrollera om tiden och datumet på TV:n är korrekt, för om dessa data är felaktiga kan detta fel uppstå och anslutningen av enheterna kan misslyckas, varför det är nödvändigt att kontrollera datum och tid både TV:n i fråga och din mobiltelefon.
Det finns andra fall där enheter är infekterade av virus eller skadlig kod, i vilket fall det är nödvändigt att installera ett bra antivirus och utföra en fullständig genomsökning av enheten i fråga, om ett hot upptäcks kommer det att bli nödvändigt att ta bort det, i allmänhet är det en enkel åtgärd att om den görs.
Om du gör den här åtgärden, och enheten fortfarande inte ansluter, måste du vidta mer drastiska åtgärder, du måste återställa enheten till dess fabriksinställningar, på så sätt raderas eventuella fel, virus och skadlig programvara helt och systemet återkommer som den var när den lämnade fabriken.
Gammal Smart TV
Låt oss se, eftersom tekniken numera går mycket snabbt framåt, kan vi nu betrakta de första smarta TV-apparaterna som praktiskt taget ålderdomliga och i allmänhet orsaka en hel del huvudvärk med nuvarande teknologier, det är värt att komma ihåg att i modern tid räcker 6 år för att något ska bli arkaisk.
Eftersom plattformarnas nuvarande system är väldigt nya stöder inte äldre TV-apparater nuvarande appar. I dessa fall är det lämpligt att använda en enhet som heter Chromecast, som, när den väl har installerats korrekt på TV:n, kommer att lösa anslutningsproblem.
Det är värt att komma ihåg att du måste köpa en original Chromecast, eftersom det finns liknande alternativ på marknaden eller till och med förfalskningar, som inte fungerar korrekt, i vilket fall det skulle vara att byta ut ett problem mot ett annat. Nu, om användaren är från en övre medelklass, är det värt att köpa en toppmodern smart-TV.
Är det värt att köpa en ny TV?
Om användaren har provat allt som har sagts hittills, och inte kan lösa problemet, är det mycket möjligt att TV:n i fråga är defekt, det kommer att vara nödvändigt att ta den för att få hjälp att titta, det är värt komma ihåg att hjälpen måste vara specialiserad, det vill säga vederbörligen ackrediterad.
Om konserten är för dyr, och din TV är från de första generationerna av smarta enheter, och om användaren inte vill köpa en Chromecast, som är mycket billigare än en ny TV, så ja, tipset är att leta efter mer aktuella enheter och som får plats i användarens ficka.
För mer information om appar besök vår applikationskategori, och lär dig mer om detta enorma universum i dagens virtuella värld. Lycka till!
