Vill du veta hur man beställer en återbetalning på iFood? Detta är en mycket intressant fråga, eftersom många användare inte får sina beställningar av olika anledningar och i slutändan måste få ersättning från den mest kända leveransappen i världen.
Det är verkligen en väldigt dålig upplevelse, tänk dig att du är väldigt hungrig, praktiskt taget hela dagen utan att äta, så du bestämmer dig för att göra en beställning via “iFood”, och vad händer? Av någon anledning kommer din beställning inte fram, men du har redan gjort betalningen med kort.
I den här artikeln kommer vi att se hur man uppnår återbetalning på iFood, så att du inte har några fler förluster, utöver ilskan som genereras av att din mat inte når dig, följ våra tips och håll dig uppdaterad med detaljerna. Det är värt att komma ihåg att du måste vara försiktig när du beställer mat i appen.
Hur man får en återbetalning på iFood
Den största matleveransappen har en mycket intressant policy när det gäller att återbetala sina användare, vilket gör att hela beloppet kan återbetalas om beställningen inte kommer fram, eller till och med i fall av avbokning eller dålig kvalitet på maten. .
Därför skapade plattformen ett sätt att förmedla dessa situationer, så att ingen av parterna drabbas av förluster, inte ens de som beställt maten och inte fått den, eller de som gjort rätten i fråga och gjort den tillgänglig för leverans till kundens adress.
Av denna anledning kommer varje begäran om återbetalning att utvärderas korrekt, och när den beviljas, när det gäller ett kreditkort, kan det ta upp till två fakturor för återbetalningen att utföras korrekt. Det är verkligen lite av en lång sikt, eller hur?
För användare som betalat med banksedel är tidsfristen för återbetalning 15 dagar. Det är verkligen ingen trevlig upplevelse, eller hur? Du är väldigt hungrig, du beställer och väntar i timmar, och du kan inte stilla din hunger.
Steg för steg återbetalning på iFood
- Först måste användaren öppna applikationen, som är tillgänglig för både IOS och Android.
- Då måste du komma åt alternativet som heter "Beställningar".
- Användaren måste sedan välja vilken ordning de hade problem med.
- Nu måste du välja följande alternativ; "Det är ett problem med min beställning."
- Nu måste du bekräfta att problemet var ”Med begäran”.
Göra en återbetalning
Det kommer att bero mycket på fallet, så det är nödvändigt att ange om det var ett beställningsfel eller om problemet var kvaliteten på den levererade produkten, varför medling kommer att öppnas och en analys kommer att behövas för att avgöra om återbetalningen kommer att göras eller inte. , om allt är i enlighet med appens policyer kommer återbetalningen att göras.
Därför är det nödvändigt att välja vilka alternativ som visas i applikationen som bättre identifierar vad som hände med användaren som gjorde beställningen och som av någon anledning inte levererades, eller levererades med låg kvalitet, d.v.s. bortskämd mat eller mat. kvalitet.
Det är värt att komma ihåg att inte alla återbetalningsförfrågningar genomförs framgångsrikt, med tanke på att det finns policyer som vi alla accepterar när vi använder "iFood"-applikationen, varför återbetalningen endast kommer att utföras om den är i enlighet med riktlinjerna för ansökningspolicyn.
Vad händer om beställningen inte levereras?
Om det finns ett problem med utebliven leverans måste du gå till alternativet "Beställningar", klicka sedan på "Hjälp", välj sedan fliken "Det finns ett problem med min beställning". Du måste följa varje steg korrekt för att lyckas med återbetalningen.
Nu måste jag välja vilken typ av problem som uppstod i förhållande till leverans, välj nu följande alternativ: ”Beställning levererades inte”, klicka nu bara på ”Skicka meddelande till iFood”, i alla fall kommer applikationen att bedöma situationen och avgöra om återbetalning kan göras.
Vi behöver göra vårt för att undvika stora problem, som att välja välrankade anläggningar, välja rätter vi redan är vana vid och om du har några frågor eller kommentarer, använd appens chatt för att göra det.
Om jag avbryter beställningen, är det möjligt att få en återbetalning?
Om användaren redan har bekräftat sin beställning, men snart ångrar sig, bestämmer applikationen att användaren kontaktar restaurangen så snabbt som möjligt, så att de kan avbryta den. Oförutsedda händelser kan hända, eller hur?
Eftersom, när rätten väl har börjat göras, kommer det faktiskt att orsaka förluster för restaurangen, så återbetalning kommer inte att vara möjlig, om du kontaktar restaurangen och de inte svarar, är ansökans vägledning att ta ett "utskrift" från skärmen med det skickade meddelandet.
För mer information om leveransappar eller till och med de största apparna inom nuvarande teknik, besök vår fantastiska applikationskategori. Lycka till!
